Qu'est-ce que la maltraitance des personnes âgées? La réponse d'Alp'âge Autonomie dans les Hautes-Alpes
Le 15 juin a lieu la journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes âgées.
Intervenant auprès des personnes âgées au quotidien dans les Hautes-Alpes, nous profitons de cet événement pour revenir sur le sujet de la maltraitance, et pour mettre en garde sur ces actes condamnables.
Qu’entend-on par maltraitance des personnes âgées?
On parle de maltraitance pour désigner un mauvais traitement porté à une personne, traitée avec mépris, violence ou indignité.
La maltraitance des personnes âgées peut survenir dans différents lieux (aussi bien à domicile qu’en établissement) et être le fait de professionnels, de membres de la famille, du voisinage etc…
Elle peut prendre différentes formes:
- psychologique: cela se traduit par des insultes, une dévalorisation de la personne, des menaces, des humiliations…;
- physique: cela concerne des coups, des soins brutaux, des contentions non justifiées;
- sexuelle: viols, agressions sexuelles, atteintes sexuelles…;
- matérielle et financière: fraudes, vols, rackets, escroqueries... ;
- médicale : privation ou excès de médicaments, privation de soins, une douleur non prise en charge… ;
On peut également parler de maltraitance en évoquant des négligences, notamment lorsqu’il n’y a pas d’intention de nuire. Cela peut s’expliquer par un manque d'information, de formation, par épuisement et autres…
Signaler les cas de maltraitance dans les Hautes-Alpes
Si vous êtes une personne âgée victime de maltraitance, un témoin de maltraitance ou bien que vous soupçonnez que l’une de ces situations se produise chez un proche, patient etc… des solutions existent pour y remédier.
En effet, une plateforme nationale d’écoute dédiée aux personnes âgées victimes de maltraitance. Cette plateforme est gérée par la Fédération du 3977.
Il est donc possible d’appeler le 3977 pour signaler les faits ou bien d’écrire sur le site 3977.fr
Des dispositifs pour les sourds et malentendants sont disponibles pour assurer une écoute à tout public.
En cas d’urgence, c’est-à-dire dans les cas de dangers imminents, un signalement auprès du Procureur et des services de Police ou de Gendarmerie doit être effectué.
Dans le cas d’une situation de maltraitance en établissement de retraite, contactez l’ARS et le conseil départemental.
Alp’âge Autonomie est mobilisé dans la lutte contre la maltraitance dans les Hautes-Alpes
Les intervenants de chez Alp’âge Autonomie dans les Hautes-Alpes veillent au respect de la personne et de sa dignité.
À l’occasion de leur recrutement et de leur parcours dans notre entreprise, ces derniers sont sensibilisés et formés à la bientraitance, ainsi qu’à la prévention de la maltraitance.
Ils sont accompagnés dans leur pratique professionnelle pour laisser place à l'écoute et au soutien.
En cas de suspicion de maltraitance, l'intervenant rédige une fiche de signalement qu'il remet à son responsable à l'agence, afin d’effectuer les démarches nécessaires auprès des services compétents.
En cas de danger imminent, un signalement au procureur de la République est fait par la direction.
Nous contacter dans les Hautes-Alpes
Pour toute question au sujet des mesures prises par Alp’âge Autonomie pour lutter contre la maltraitance des personnes âgées dans les Hautes-Alpes, contactez-nous.
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